目前拼多多的整體訂單量已經超過了京東的商品訂單量，而且其平臺主打也是低價，拼單，團購。低價的商品，導致了商品質量無法得到保障。目前已有很多品牌方向拼多多官網投訴，發現平臺上有很多仿冒自己品牌的假貨以及貼牌的產品，下文是一個解決方案，希望能夠對您有所幫助。
一、知識產權
1.版權：版權侵權即在鏈接主圖或者描述圖中盜用圖片文案（拼多多所認可的版權為官網圖文、旗艦店圖文、線下宣傳海報圖片），
凡是違規店鋪有盜用此類圖片，均可投訴版權侵權。
處理周期：鏈接提交投訴后，拼多多審核周期為5-7個工作日，其中一審1-3個工作日，終審2-7個工作日。從以往合作品牌來看，整個審核周期一般在5個工作日左右。
處理結果：違規鏈接刪除，店鋪扣2分，交易記錄清空。
備注：投訴處理后，賣家有72小時申訴時間，如若賣家申訴愿意配合管理，可根據貴司要求選擇撤訴。
2.商標權：凡是違規店鋪有在寶貝主圖或詳情頁有突出使用品牌商標LOGO，視為商標侵權。
處理周期、結果：同一版權侵權
3.專利權：專利權主要分為外觀專利、實用新型專利、發明專利
二、假貨投訴
主要針對假貨及知識產權未侵權店鋪如自拍圖店鋪
1.真假貨對比：
2.假冒廠名廠址：
3.未生產：此種方式適用于停產或未流通網絡渠道的型號產品，可投訴此商品從未生產銷售過或停產假冒 商品，無需購買產品，申訴幾率視情況而定。
4.刮碼投訴：凡是違規店鋪有在寶貝主圖、詳情頁、標題或旺旺自認“刮碼”的，均可以采用刮碼投訴。
5.反盜圖：此種方式適用于未侵犯知識產權，有正規進貨渠道發票的銷售商，此種方式可以將C店里面好的圖片放到官網上去，再來走知識產權投訴的方式。
6.假冒授權：此種方式適用于違規店鋪里有使用官方授權、廠家授權字樣或造假授權書的行為。
7.假冒產名產址：此種方式針對沒有官網，沒有旗艦店，沒有商標證。
8.真假對比：專業規避購買鑒定處理自拍圖現象。時效快，無需成本。
三、疑似假貨投訴針對自拍圖（即沒有知識產權侵權的）真假對比、購買產品出具鑒定報告 以假貨名義投訴
1.投訴成功：每次扣12分，店鋪屏蔽14天，3次永久關店；
2.投訴不成功：賣家能提供真實有效憑證{如授權書、進貨發票等），由此能追查到貨源；如能出具對方憑證是偽造的證據，可進行線上線下同步處理，可找到實際售假制假的個人或企業，對其起訴索賠。所以沒有授權的，可以通過商標權版權等投訴，我們同時也可以協助品牌方對這些沒授權的店鋪進行收編，建立完整的線上經銷商網絡和管理體系，經銷商串貨亂價的問題也很好解決。
想要了解更多的話，就來杭州豆葉網絡科技有限公司吧！豆葉網絡是中國互聯網先進的電商渠道管控服務商，助力于品牌方在中國電商渠道的健康發展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執行管控方案，包括品牌企業傳統渠道防竄貨制度指導、電商渠道價格管控、知識產權備案保護、假貨打擊以及產品銷售數據檢索分析等多項服務。
